Avant d'utiliser nos services, veuillez prendre le temps de lire attentivement notre politique de
confidentialité. Ce document décrit les informations personnelles que nous devons collecter auprès de vous et
explique pourquoi ces informations sont nécessaires. Soyez assuré que nous demanderons toujours votre consentement
avant de collecter toute donnée, afin de respecter vos préférences.
En même temps, nous vous informerons de la manière dont nous traiterons vos informations, comment nous
protégerons vos informations personnelles de manière sécurisée, ainsi que de vos droits et intérêts légaux
concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles.
CrediKongo est une application de service financier en ligne. Avant de vous accorder un prêt, nous devons
collecter certaines de vos données personnelles pour nous aider à comprendre vos qualifications de crédit et pour
nous assurer que votre compte se trouve dans un environnement totalement sécurisé. Vous pouvez refuser de fournir
vos informations personnelles, mais cela peut affecter votre utilisation de nos services.
1) Pour nous aider à mieux vous comprendre, vous devrez fournir des informations de base vous concernant,
telles que
votre sexe, âge, date de naissance, informations professionnelles et numéro d'enregistrement, adresse, code
postal,
état, province, numéro d'identification, etc.
2) Vous devrez fournir les informations financières nécessaires au traitement et au paiement des prêts, telles
que
les informations de votre compte pour recevoir les fonds.
3) Nous collecterons des données de votre appareil pour notre système de scoring de crédit. Cela inclut des
informations relatives à votre appareil, telles que le fabricant et le modèle de l'appareil, le système
d'exploitation, les applications logicielles installées et les identifiants uniques des utilisateurs.
4) Nous collectons également votre adresse e-mail et votre liste de contacts, ainsi que des informations
relatives à
l'activité de l'appareil, telles que les journaux SMS et les informations de localisation IP.
3. La manière dont nous protégeons vos données
CrediKongo dispose d'un système de protection des données sécurisé. Vos données seront cryptées de manière
complexe
et téléchargées sur nos serveurs (grandes bases de données) dans un environnement réseau sécurisé. Nous ne
modifierons pas vos données et ne partagerons pas vos informations avec des tiers. Vos données seront uniquement
utilisées à des fins d'analyse des risques.
Conformément à la loi sur la protection des données, vous avez des droits relatifs à vos données personnelles.
Ceux-ci incluent les suivants :
1) Vous avez le droit de nous demander de corriger toutes les données incomplètes ou inexactes vous concernant,
mais
nous devons vérifier votre identité et les nouvelles données que vous fournissez avant de prendre toute mesure.
2) Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles à tout moment, et nous sommes tenus de
protéger
la sécurité de vos données. Après avoir vérifié votre identité et la raison de la suppression des données, nous
supprimerons vos données conformément à la loi.
3) Vous avez le droit de demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers dans un
format
structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit s'applique uniquement aux
informations automatisées que vous avez initialement acceptées de nous permettre d'utiliser ou que nous avons
utilisées pour conclure un contrat avec vous.
4) Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données à tout moment, mais cela
n'affectera
pas la légalité de tout traitement effectué avant votre retrait. Si vous retirez votre consentement, il se peut
que
nous ne puissions pas vous fournir certains produits ou services, et nous vous en informerons au moment du
retrait.
Vous pouvez faire ces demandes par le biais de notre adresse e-mail du service clientèle ou de notre service
clientèle en ligne, et nous essaierons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Si
votre
demande est particulièrement complexe ou si vous faites plusieurs demandes, il se peut que nous prenions plus d'un
mois. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informé à tout moment.
Dans la mesure requise par la loi applicable, chaque fois que CrediKongo collecte des informations
personnelles,
CrediKongo s'engage à :
● Prendre des mesures commercialement raisonnables pour s'assurer que vos informations personnelles sont
fiables
pour
l'usage prévu, exactes, complètes et, si nécessaire, tenues à jour ;
● Ne pas utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct sans vous donner la
possibilité
de
vous "désinscrire" ;
●Prendre les mesures appropriées, par contrat ou autrement, pour fournir une protection adéquate aux
informations
personnelles divulguées à un tiers ou transférées vers un autre pays, y compris les transferts au sein de
CrediKongo.
Cette politique constitue une partie intégrante et indissociable de l'accord de crédit de CrediKongo.
2.Informations fournies par vous ou obtenues directement à partir de votre appareil mobile :
Lorsque vous enregistrez un compte sur notre plateforme, vous devez nous fournir certaines informations
personnelles, notamment votre nom, numéro d'identification nationale, date de naissance, sexe, niveau
d'éducation,
adresse physique, adresse e-mail, informations professionnelles, statut marital, contact d'urgence, numéro de
téléphone, détails de la carte SIM, ainsi qu'un identifiant de compte et/ou un mot de passe que vous
utiliserez pour
accéder à l'application après l'enregistrement.
Lorsque vous utilisez l'application, vous devez nous fournir les informations pertinentes qui peuvent
raisonnablement être requises par nous pour que l'application fonctionne.
3.Informations collectées chaque fois que vous utilisez l'Application :
Nous collecterons et téléchargerons les informations suivantes sur notre serveur, et nous vous promettons que
ces
informations seront strictement cryptées et transmises à notre serveur (https://app.credikongo.co) en utilisant des
protocoles
sécurisés tels que HTTPS. Nous effectuerons uniquement les analyses nécessaires de vos informations afin de
vous
fournir des produits personnalisés. Nous ne modifierons ni ne partagerons vos informations avec des tiers.
Voici
notre divulgation détaillée :
Informations sur l'appareil :
Chaque fois que vous utilisez notre application ou accédez à notre site web, nous pouvons collecter certaines
données techniques sur votre utilisation, telles que les adresses de protocole Internet (IP), les informations
des
pages web consultées, la durée de chaque visite/session, les identifiants d'appareils Internet (ID) ou les
adresses
de contrôle d'accès aux médias, et les informations sur la marque, le modèle et le système d'exploitation de
l'appareil que vous utilisez pour accéder à l'application.
De plus, lorsque vous utilisez cette application, vous devez nous fournir des informations techniques,
notamment le
type d'appareil mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil (tels que le numéro IMEI de
votre
appareil mobile, l'adresse MAC de l'interface réseau sans fil de votre appareil mobile, ou le numéro de
téléphone
utilisé par votre appareil mobile), les informations du réseau mobile, votre système d'exploitation mobile et
les
paramètres de fuseau horaire. Nous collecterons également les informations stockées sur votre appareil mobile,
y
compris les listes de contacts, les journaux d'appels et les journaux de SMS.
ées SMS :
Nous collectons toutes vos données SMS, mais nous ne surveillons que les messages liés aux transactions
financières.
Plus précisément, nous surveillons le nom de l'expéditeur, la description et le montant de la transaction pour
l'évaluation des risques de crédit. Cela nous permet d'évaluer avec précision votre risque de crédit. Nous ne
surveillons pas, ne lisons pas, ne stockons pas et ne partageons aucune de vos données SMS personnelles.
Localisation :
Lorsque vous utilisez une application via un appareil mobile, nous collectons vos informations de
localisation. Nous
devons suivre votre adresse via votre adresse IP pour protéger la sécurité de votre compte. Lorsque
l'application
est en arrière-plan, nous faisons des efforts pour arrêter de collecter vos informations de localisation, mais
ces
informations peuvent encore être collectées involontairement. Vous pouvez choisir de désactiver temporairement
le
suivi de localisation sur votre appareil mobile à tout moment.
4.Informations provenant de Partenaires Commerciaux et d'autres Tiers
● CrediKongo peut collecter des informations personnelles par le biais de nos partenaires commerciaux. Ces
informations peuvent inclure des coordonnées, telles que le nom, le nom de l'entreprise, le titre du poste,
l'adresse, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone à des fins de vérification et de validation.
●CrediKongo peut également obtenir des informations personnelles provenant d'autres sources tierces, y
compris
des
sources publiques et commercialement disponibles. Nous pouvons combiner les informations que nous recevons de
nos
partenaires commerciaux et d'autres sources tierces avec les informations que nous collectons auprès de vous,
comme
décrit ci-dessus.
5.Utilisation des Informations Personnelles par CrediKongo
Nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes :
1. Pour fournir et maintenir nos services : Cela inclut la surveillance de l'utilisation de nos services et
l'identification rapide et l'optimisation de notre expérience de service.
2. Pour gérer votre compte : La gestion de votre numéro d'enregistrement en tant qu'utilisateur du service.
Les
données personnelles que vous fournissez vous permettront d'accéder à différentes fonctions du service en tant
qu'utilisateur.
3. Pour remplir les contrats : Pour conclure, respecter et exécuter tout autre contrat avec nous pour les
produits,
biens ou services que vous avez achetés ou en relation avec les services.
4. Pour vous contacter : Pour vous contacter par le biais de communications électroniques telles que e-mail,
téléphone, SMS, ou d'autres formes équivalentes, telles que les notifications push des mises à jour
fonctionnelles,
des produits ou des services contractuels ou les communications d'informations des applications mobiles,
nécessaires
ou raisonnables. Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales
similaires aux
biens, services et activités que vous avez achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous
choisissez
de ne pas recevoir ces informations.
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les cas suivants :
1. Partage avec les prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les
prestataires de services pour surveiller et analyser l'utilisation de nos services, et pour vous contacter.
2. Transfert commercial : Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles lors des
négociations de
toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par
une
autre société.
3. Sociétés affiliées : Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous
exigerons de ces sociétés affiliées qu'elles respectent cette politique de confidentialité. Les sociétés
affiliées
comprennent notre société mère et toutes autres filiales, coentreprises ou autres sociétés que nous contrôlons
ou
que nous contrôlons conjointement.
6. Partage des Informations Personnelles
CrediKongo ne divulguera vos informations personnelles que dans les cas décrits ici :
CrediKongo peut divulguer vos informations personnelles à des prestataires de services tiers que nous
engageons pour
effectuer des fonctions en notre nom, telles que les services de recouvrement, entre autres tâches. Ces
prestataires
de services sont contractuellement obligés d'utiliser les informations personnelles partagées uniquement dans
le but
d'exécuter ces fonctions pour nous et doivent traiter vos informations personnelles conformément à toutes les
lois
pertinentes en matière de protection de la vie privée et des données.
Dans certains cas, CrediKongo peut partager vos informations personnelles avec des tiers qui s'associent à
nous pour
fournir des produits et services à nos clients. Le cas échéant, nous exigerons de nos partenaires commerciaux
qu'ils
utilisent ces informations de manière conforme à cette politique, à toute déclaration de confidentialité
spécifique
applicable et à toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données.
CrediKongo peut partager vos informations personnelles avec des tiers lorsque nous avons une croyance de
bonne
foi
que la divulgation est nécessaire :
(i) pour se conformer à une loi, un règlement, une ordonnance du tribunal ou une autre procédure légale ;
(ii) pour détecter, prévenir et répondre à la fraude, à la violation de la propriété intellectuelle, à la
violation
de nos contrats ou accords, à la violation de la loi ou à tout autre usage abusif des sites Internet,
applications,
produits ou services de CrediKongo ;
>(iii) pour protéger les droits ou la propriété de CrediKongo ou la santé, la sécurité, le bien-être, les
droits ou
la propriété de vous-même ou d'autres personnes ;
(iv) dans des circonstances similaires. Si un tel événement se produit, nous prendrons les mesures appropriées
pour
protéger vos informations personnelles.
- CrediKongo peut partager vos informations personnelles avec des tiers dans le cadre d'une réorganisation ou
dans
des circonstances similaires. Si un tel événement se produit, nous prendrons les mesures appropriées pour
protéger
vos informations personnelles.
Veuillez noter qu'en signant ce formulaire, vous autorisez CrediKongo à partager vos informations de crédit,
positives et négatives, avec le Bureau de Référence de Crédit, et également à vérifier votre rapport de crédit
à des
fins d'évaluation de crédit.
CrediKongo peut partager vos informations avec votre permission ou à votre demande.
6.Mesures de Sécurité
Vos informations sont hautement cryptées, ce qui les rend complètement illisibles et stockées en toute
sécurité sur
nos serveurs. Bon nombre de ces bases de données sont stockées sur des serveurs situés en Congo.
CrediKongo met en œuvre des mesures adéquates pour protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de
vos
informations personnelles. Bien que nous utilisions divers protocoles de sécurité pour protéger contre l'accès
non
autorisé, l'utilisation abusive ou la modification de vos données, il est important de comprendre qu'aucun
réseau
informatique connecté à Internet ne peut être totalement sécurisé. Par conséquent, nous ne pouvons garantir
une
sécurité absolue pour les informations transmises sur Internet et ne pouvons être tenus responsables des
violations
de sécurité qui échappent à notre contrôle raisonnable.
CrediKongo ne peut être tenu responsable ni juridiquement responsable de toute violation de données,
utilisation
abusive, divulgation ou partage illégal en raison de la négligence de ses utilisateurs à protéger et sécuriser
leur
nom d'utilisateur et leur mot de passe ou toute autre forme de négligence.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
- Par e-mail : support@credikongo.co
- Par téléphone : +243837397849
- En visitant cette page sur notre site web : https://www.credikongo.com/